Hier kann das niederschwellige Angebot einer Mediation hilfreich sein. Unter Leitung eines unabhängigen Mediators/ Mediatorin wird mehrstufig versucht, den Konflikt so zu lösen, dass es nicht - wie häufig in Gerichtsfällen - einen Gewinner und einen Verlierer gibt. In einer Mediation geht es darum, Lösungen unter Berücksichtigung der verschiedenen Interessen und Bedürfnisse gemeinsam zu erarbeiten.
Mediation ist geeignet bei Konflikten zwischen Einzelpersonen, Personengruppen, Verwaltungen, Stockwerkeigentümergemeinschaften oder Genossenschaften. Sie ermöglicht es, persönliche, geschäftliche und nachbarschaftliche Beziehungen wieder herzustellen und langfristig zu erhalten.